Воронка продаж - это путь, который проходит клиент от знакомства с товаром до его покупки.
Проанализировав ваш сценарий поведенческих факторов можно сделать предположение и поянть, какой именно этап продаж или выявления потребности отталкивает клиента от дальнейшего взаимодействия.
Маркетинговые приемы актуальны практически для любой сферы жизни.
Для более простого примера разберем социальную сеть Тиндер, а точнее сценарий поведения пользователей:
В каждом из этапов часть выбранной аудитории отсеивается по определенным причинам. Как и в бизнесе, потенцильного покупателя может не устраивать цена, качество или же обслуживание.